Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
SB Diffusion — Stéphane Bourrousse, éditeur du site devispeintresgironde.fr. Contact : contact@devispeintresgironde.fr.
Données collectées
Particuliers (demande de devis)
- Identité et contact : nom, téléphone, email.
- Projet : commune, code postal, type de travaux, surface, description, délai souhaité.
- Données techniques : date et heure de la demande, adresse IP et navigateur (lutte contre le spam, registre de preuves).
- Origine de la visite (page d'arrivée, site d'origine), si vous envoyez une demande.
Peintres (inscription et espace pro)
- Entreprise : raison sociale, SIRET, adresse, zone d'intervention, métier.
- Contact : nom du responsable, téléphone, email, mot de passe (stocké chiffré).
- Utilisation : demandes débloquées, crédits, historique des paiements (les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe, jamais stockées par nous).
Simulateur de couleurs
Les photos que vous chargez dans le simulateur sont traitées uniquement dans votre navigateur. Elles ne sont jamais envoyées sur nos serveurs.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Transmettre votre demande aux peintres de votre zone et vous permettre de choisir | Exécution du service demandé (contrat) |
| Vous envoyer le lien de suivi et une relance si aucun peintre n'est choisi | Exécution du service |
| Notifier les peintres inscrits par email et SMS | Exécution du contrat avec le peintre |
| Vous demander un avis sur le peintre choisi (un email, 30 jours après votre choix) et publier cet avis avec votre prénom et votre commune | Intérêt légitime (avis vérifiés) ; vous restez libre de ne pas répondre |
| Vous envoyer au plus deux emails de conseils saisonniers par an (printemps, automne) si vous avez déjà fait une demande | Intérêt légitime (service analogue, art. L34-5 CPCE) ; désinscription en un clic dans chaque email |
| Montrer aux peintres inscrits les photos que vous joignez à votre demande (facultatif ; elles ne sont jamais publiques et leurs données de localisation sont supprimées) | Exécution du service demandé |
| Vérifier le SIRET des peintres | Intérêt légitime (fiabilité du service) |
| Lutter contre le spam et la fraude | Intérêt légitime |
| Tenir un registre daté des actions importantes (demande, inscription, acceptation des conditions, paiement, emails envoyés) pour pouvoir prouver ce qui s'est passé en cas de litige | Intérêt légitime et obligations légales |
| Mesurer d'où viennent les demandes (page d'arrivée, site d'origine) pour améliorer le service | Intérêt légitime |
| Prévenir la fraude : demandes en double ou en série, coordonnées utilisées sans l'accord de leur titulaire, adresses e-mail temporaires, comptes peintres en double ou partagés, oppositions bancaires | Intérêt légitime (sécurité du service) |
| Permettre aux peintres inscrits et vérifiés d'échanger sur un forum réservé (nom de l'entreprise, secteur, messages) | Exécution du contrat avec le peintre |
| Proposer à des entreprises de peinture de Gironde de rejoindre le service, à leur adresse e-mail professionnelle affichée sur leur site internet (un message et une relance au plus, lien pour ne plus être contacté dans chaque message) | Intérêt légitime (prospection entre professionnels, en rapport avec leur métier) |
Destinataires
Vos coordonnées de particulier ne sont transmises qu'aux peintres inscrits qui choisissent de répondre à votre demande (jusqu'à trois). Vos coordonnées ne sont jamais cédées à d'autres tiers à des fins commerciales. Les données de paiement des peintres (entreprise, SIRET, montants) sont transmises chaque mois au comptable de l'éditeur, pour ses obligations comptables. Nos sous-traitants techniques : LWS (hébergement, France), Stripe (paiement des peintres, Irlande/États-Unis avec clauses contractuelles types), MailingVox (envoi de SMS aux peintres, France), et, pour les peintres qui activent les notifications sur leur téléphone, le service de notification de leur navigateur (Google, Mozilla ou Apple), qui ne reçoit qu'un identifiant technique et le texte de l'alerte, sans coordonnées de client. La carte du site affiche des fonds de carte de l'IGN (Géoplateforme, service public français) : votre navigateur les télécharge directement auprès de ce service. Les polices de caractères et les outils de la carte sont hébergés sur notre propre serveur : aucune donnée n'est envoyée à Google ni à d'autres services pour les afficher.
Durée de conservation
- Demandes de devis : 24 mois après la demande, puis suppression ou anonymisation.
- Comptes peintres : durée de l'inscription, puis 3 ans après la dernière connexion.
- Factures et données de paiement : 10 ans (obligation comptable).
- Registre de preuves (actions importantes, adresse IP) : 5 ans, durée de prescription des litiges.
- Coordonnées déclarées « utilisées sans mon accord » par leur titulaire (pour ne plus les transmettre) : 3 ans.
- Entreprises de peinture contactées pour rejoindre le service : 3 ans après le dernier message (une adresse qui a demandé à ne plus être contactée est gardée 3 ans, uniquement pour ne plus lui écrire).
- Journaux techniques : 12 mois.
- Sauvegardes de la base : 8 semaines, dans un dossier protégé ; une copie hebdomadaire est envoyée à la boîte e-mail de l'éditeur pour pouvoir restaurer le site en cas de panne de l'hébergeur.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer : contact@devispeintresgironde.fr, en précisant votre nom et l'email utilisé. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session de l'espace peintre, sécurité des formulaires). Ils ne requièrent pas de consentement. Aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est déposé.
Pour savoir comment nos visiteurs nous trouvent, votre navigateur garde pendant 30 jours la page par laquelle vous êtes arrivé et le nom du site d'origine (par exemple « google »). Cette information reste sur votre appareil ; elle nous est transmise uniquement si vous envoyez une demande de devis, et n'est jamais partagée.
Sécurité
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